PSY 532: Foundations of Leadership (Dobbs)

źródło: Indra K. Nooyi 2016 PepsiCo. Retrieved from http://www.pepsico.com/About/Leadership/

Indra Nooyi jest CEO PepsiCo, osoba Numer jeden, trzymając wizję firmy w jej uścisku. Ta wizja to działanie z celem, inicjatywa na rzecz zrównoważonego rozwoju i odwołanie się do wartości zmieniającej się Kultury. Indra Nooyi, umiejętnie łącząc swoje umiejętności przywódcze z 4 I przywództwa transformacyjnego, kieruje tą wizją transformacji w PepsiCo.

wydajność z przeznaczeniem

bezpośrednio ze strony internetowej PepsiCo:

„PepsiCo koncentruje się na zapewnianiu zrównoważonego, długoterminowego wzrostu, pozostawiając pozytywny ślad w społeczeństwie i środowisku-co nazywamy wydajnością z celem.”

skupiamy się na:

  • produkt – „Kontynuuj udoskonalanie naszych wyborów żywności i napojów, aby sprostać zmieniającym się potrzebom konsumentów poprzez redukcję dodanych cukrów, tłuszczów nasyconych i soli oraz poprzez rozwój szerszego portfolio produktów, docierając do bardziej niedocenianych społeczności i konsumentów”
  • Planeta – „zmniejsz nasz wpływ na środowisko, jednocześnie rozwijając naszą działalność i pomagając zaspokoić potrzeby związane z żywnością, napojami i zasobami naturalnymi w zmieniającym się świecie”
  • ludzie – „postępuj w poszanowaniu praw człowieka, Promuj różnorodność i zaangażowanie oraz pobudzenie rozwoju społecznego i gospodarczego w społecznościach dookoła świata”

źródło: Performance with Purpose 2018. PepsiCo. Pobrano z href=”http://www.pepsico.com/sustainability/Performance-with-Purpose”

umiejętności przywódcze, które zbudowały tę wizję

umiejętności przywódcze są podstawą sukcesu lidera, a do zbudowania wizji firmy potrzebne są mocne podstawy. „Katz (1955, str. 34) zasugerował, że skuteczna administracja (tj. przywództwo) zależy od trzech podstawowych umiejętności osobistych: technicznych, ludzkich i koncepcyjnych” (cytowany w Northouse, 2016, str. 44). Podczas gdy na „wyższym poziomie zarządzania najważniejsze jest, aby liderzy wykazywali umiejętności koncepcyjne i ludzkie (Northouse, 2016, s. 57)”, Indra pokazuje, że istnieje niesamowita korzyść jako CEO z posiadania wszystkich trzech.

trzy umiejętności przywódcze są dość proste:

  • techniczne – „wiedza i biegłość w określonym rodzaju pracy lub działalności”
  • Human – umiejętności ludzi potrzebne do pracy z innymi, aby osiągnąć cele organizacyjne
  • koncepcyjne-pomysły i wizje firmy – „zrozumienie, co oznacza Firma i dokąd powinna zmierzać”

źródło: Northouse, P. G. (2016). Leadership: Theory and practice (7th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc.

Nooyi napędza swoją działalność, angażując się w rozmowy techniczne i rozumiejąc szczegółowy rozwój pochodzący z jej działów. Jej doświadczenie naukowe daje jej środki do wymyślania wyzwań dla jej działu R&D, takich jak przywrócenie błonnika z resztek skórek pomarańczowych do soku pomarańczowego (Dubner, 2018). Ponadto napędza uczciwość w firmie, utrzymując dokładne roszczenia dotyczące jej produktów, takie jak usuwanie „płynnej liposukcji” z produktu SoBe Lean obecnie będącego własnością PepsiCo, „ponieważ jako duża firma ludzie trzymają nas na wyższym poziomie niż startupy” (Dubner, 2018). Aby podejmować świadome decyzje na poziomie firmy na rynkach wschodzących, obrotach produktów i nowych inicjatywach, konieczne jest, aby Nooyi zrozumiał aspekty techniczne.

„sukces przedsiębiorstwa zwykle sprowadza się do jednej rzeczy: zespołu” (dyrektor naczelny, 2017). Nooyi zawsze stawia ludzi na pierwszym miejscu, wpływając na wydajność z celem, słuchając swoich zwolenników, widząc zainteresowanie i potrzebę zrównoważonego rozwoju. Nooyi pracuje nad „zapewnieniem, że PepsiCo jest „dobrą” firmą, w której młodzi ludzie chcą pracować ” (Ignacy, 2015). Ze względu na zmieniające się wartości ludzi, aby być bardziej świadomym ich wpływu na środowisko i społeczność, PepsiCo utrzymuje te wartości w czołówce dzięki swojej wydajności, koncentrując się na produktach, planecie i ludziach.

aby urzeczywistnić tę wizję, Nooyi wykorzystuje swoje umiejętności koncepcyjne, aby skupić się na osiągnięciu zrównoważonego rozwoju i zdefiniowaniu, co to naprawdę oznacza. Przedstawia kluczowe obszary skupienia na 2025 r.: produkty, Planeta, ludzie i krótko przekazuje wizję swoim obserwatorom. Starannie podkreślając obszary skupienia i cele, Obserwujący mają wytyczne dotyczące tego, co jest ważne dla firmy i jak mogą pomóc w osiągnięciu tych samych celów.

wprowadzenie transformacji w ruch

wizja jest świetna, ale potrzebuje planu i zmotywowanej siły roboczej, aby ją uruchomić. Bass’ 4 I ’ S Of Transformational Leadership: wyidealizowany wpływ, inspirująca motywacja, Stymulacja intelektualna, zindywidualizowane rozważanie to recepta na zatrudnienie pracowników. Indra Nooyi ceni swoich pracowników i klientów i naprawdę ciężko pracuje, aby umożliwić im stawanie się jeszcze lepszymi.

jak opisano w książce przywództwo. Teoria i praktyka:

  • wyidealizowany wpływ – bycie wzorem do naśladowania, dając przykład moralności i etyki
  • inspirująca motywacja-zachęcanie obserwatorów do zaangażowania się we wspólną wizję
  • Stymulacja intelektualna – umożliwienie obserwatorom bycia kreatywnym i niezależnym
  • zindywidualizowane rozważanie – dbanie o osobę w pracy

źródło: northouse, P. G. (2016). Leadership: Theory and practice (7th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc.

Nooyi pozycjonuje PepsiCo, aby przyciągnąć nowe talenty poprzez swoją etykę i standardy, a także zachować swój istniejący talent, spotykając pracowników na ich poziomie wartości. Ponadto Nooyi dba o to, aby jej pracownicy i zwolennicy czuli się wyzwani, doceniani, wzmocnieni i dobrzy w tym, co robią na co dzień w firmie. „W końcu przywództwo transformacyjne powoduje, że ludzie czują się lepiej o sobie i swoim wkładzie w większe dobro wspólne” (Northouse, 2016, str. 176). Ten sentyment jest zgodny z wizją Nooyi dotyczącą wydajności z celem.

Nooyi jest wzorem do naśladowania dla swoich zwolenników, ale Carol Bartz mówi, że najlepiej „za każdym razem, gdy możemy postawić kogoś takiego jak ona, trzymaj ją jako przykład tego, co kobiety mogą zrobić” (Dubner, 2018). Wydajność z celem jest wynikiem wysokich standardów Nooyi, moralności i etyki. Celem jest wywarcie „pozytywnego wpływu na społeczeństwo i środowisko” (PepsiCo, 2018). Chce, aby PepsiCo składało się z pracowników skupionych na czynieniu dobra, wypełnionych ludźmi zmotywowanymi, by coś zmienić, a nie tylko zarabiać pieniądze. Jest to bezpośredni rezultat jej wyidealizowanych wpływów jako lidera i CEO.

stojąc obok swoich pracowników i pracując równie ciężko, Nooyi wykorzystuje inspirującą motywację, naciskając, aby wszyscy byli lepsi: etycznie, produktywnie i osobiście; a to skutkuje zakupem od pracowników i klientów dla wizji zrównoważonego rozwoju PepsiCo. Jeśli Nooyi jest wzorem do naśladowania i ciężko pracuje nad sukcesem, inni zmotywują mnie do naśladowania jej.

Nooyi utrwaliła stymulację intelektualną w swoich globalnych społecznościach, dając swoim pracownikom autonomię w tworzeniu; dzięki temu „pracownicy na całym świecie są upoważnieni do wymyślania lokalnych smaków dla marki chipsów ziemniaczanych Lay’ s. Dopóki chipsy zachowują swój charakterystyczny chrupek, pracownicy mogą sprawić, że będą smakować jak wodorosty w Chinach, tikka masala w Indiach i mątwa w Tajlandii” (Tang, 2017). Zachęcając obserwujących do kreatywności i niezależności, pracownicy mogą czuć się bardziej zaangażowani i zainwestowani w firmę, w której pracują.

Nooyi znana jest z wyjątkowego sposobu okazywania uznania pracownikom. Ona „pisze do rodziców każdego ze swoich bezpośrednich raportów, aby mogli doświadczyć dumy ze swoich dzieci, a także mogli wiedzieć, że odniosły sukces jako rodzic” (Kruse, 2014). Zindywidualizowane rozważania to sposób na wzmocnienie organizacji, sprawiając, że każda osoba czuje się doceniana i słuchana. Wyspecjalizowana siła robocza jest bardziej skłonna do pracy w kierunku większego celu, takiego jak zrównoważony rozwój w PepsiCo, ponieważ uznanie może sprzyjać poczuciu celu w ich pracy.

Czego Możemy Się Nauczyć Od Nooyi?

aby być wielkim, musimy być dobrzy … i potrzebujemy umiejętności przywódczych, aby motywować innych do bycia dobrymi. Nooyi jest troskliwa i troskliwa, używa siebie jako przykładu zawsze ciężkiej pracy, aby stać się lepszym, aby zmotywować swoich zwolenników do tego samego. Wykorzystując swoje silne umiejętności przywódcze (techniczne, ludzkie i koncepcyjne), Nooyi buduje wizję PepsiCo: wydajność z celem. Realizuje tę wizję, przekształcając pracowników i klientów. Jest wzorem do naśladowania , kimś o wysokich standardach, kimś, kto daje twórczą moc, aby pozwolić swoim pracownikom wprowadzać innowacje, i kimś, kto rozpoznaje człowieka w pracy. Podejście Katz 'Three-skills Approach i Bass’ 4 I w zakresie przywództwa transformacyjnego łączą się w wizję i transformację PepsiCo w kierunku zrównoważonego rozwoju i lepszej przyszłości.

Dubner, S. J. (2018, Styczeń 31). Nie byłem na tyle głupi, by powiedzieć, że można to zrobić z dnia na dzień. Dziwaczność. Dostępne pod adresem: http://freakonomics.com/podcast/indra-nooyi/
Ignatius, A. (2015). Jak Indra Nooyi Przekształciła Myślenie Projektowe W Strategię: Wywiad z prezesem PepsiCo. Harvard Business Review, September 2015 Issue. Retrieved from https://hbr.org/2015/09/how-indra-nooyi-turned-design-thinking-into-strategy
Kruse, K. (2014, February 6). Dlaczego prezes Pepsi pisze do rodziców swoich pracowników. Forbes. Pobrano z https://www.forbes.com/sites/kevinkruse/2014/02/06/indra-nooyi-wholehearted-leader/
Leadership: Theory and practice (7th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc.
PepsiCo (2018) wydajność z przeznaczeniem. Retrieved fromhttp://www.pepsico.com/sustainability/performance-with-purpose
PepsiCo CEO Indra Nooyi Believes in Showing Team Appreciation (2017, August 14) Chief Executive. Retrieved from https://chiefexecutive.net/ceo1000-indra-nooyi/
Tang, J. (2017, August 16). 4 sposoby, w jakie prezes PepsiCo dodaje energii (i zatrzymuje) swoim pracownikom. Blog Talentów LinkedIn. Pobrano z https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/employee-retention/2017/4-ways-pepsico-ceo-motivates-her-employees