La Piedra Angular del Éxito: Inspirar Confianza en los Demás

Todo el mundo quiere ser alguien. Lo que tienes que hacer es ayudarles a desarrollar confianza en su capacidad para tener éxito. – George Foreman

Como agencia sin fines de lucro, estamos en el negocio de ayudar a otros a reconocer sus fortalezas y encontrar las herramientas más efectivas para que cada individuo supere las barreras al bienestar económico.

Toda nuestra familia de agencias tiene en común el compromiso de ayudar a aquellos a quienes servimos a través de una conexión práctica y personalizada y a través de la promoción y la influencia de las políticas y el liderazgo. Nuestro objetivo es proporcionar liderazgo—como agencia modelo sin fines de lucro, como líderes de nuestra organización, como proveedores de servicios y como mentores para ayudar a guiar a otros hacia su mayor potencial.

Común en nuestro trabajo, como proveedores, defensores, influencers y mentores, es el llamado a inspirar confianza. Muchas personas vienen a nosotros con la creencia de que no son capaces de lograr sus metas o sueños. Les ofrecemos las habilidades, herramientas, oportunidades, recursos y conexiones para ayudarlos a avanzar. Pero no podemos darles lo que deben encontrar en sí mismos. No podemos darles confianza. Pero podemos hacer la siguiente mejor cosa. Podemos inspirar confianza.

No hay uno entre nosotros que no se sienta inseguro en algún momento de nuestras vidas. A lo largo de mi vida, he descubierto elementos comunes que me han dado confianza o que me han ayudado a ayudar a otros a sentirse más seguros de sí mismos y dispuestos a dar el siguiente paso.

El primer elemento es simplemente: cuidado. Y aunque la mayoría de nosotros en el mundo de las organizaciones sin fines de lucro entramos en este campo porque nos preocupamos profundamente por la misión y el trabajo y por cada individuo al que servimos, a veces no siempre se nota. Podemos atascarnos con nuestro trabajo diario y el gran número de personas que estamos viendo y el papeleo y el seguimiento que podemos olvidar para mostrar nuestro cuidado. Pero esta es una pieza crítica de confianza inspiradora. Mostramos a aquellos con quienes interactuamos que son dignos de nuestro cuidado, que son iguales y que somos socios para resolver cualquier problema que se presente para ellos.

La conexión está estrechamente vinculada y es claramente esencial. Esto significa encontrar algo en común, relacionarse y reconocer esa conexión. Buscar la conexión hace que el trabajo sea más significativo para nosotros e inspira confianza en los demás. Cuando uno se siente conectado con otro, cuando siente que alguien más nos recordará y nos está apoyando, queremos hacer nuestro mejor esfuerzo y nos impulsamos a la acción. Y, por supuesto, la acción es un elemento fundamental de la confianza.

El cuidado y la conexión son elementos fundamentales para inspirar confianza. Pero, por supuesto, los elementos tangibles, como el desarrollo de habilidades y la competencia, también son clave. Claramente, cuando uno ha aprendido y probado una habilidad, ya sea relacionada con el trabajo o una habilidad social, hay más confianza. La competencia está estrechamente relacionada con la confianza.

Además, señalar las fortalezas de las personas es otro pilar de la confianza. Cuando preguntamos a las personas a quienes servimos sobre sus mayores fortalezas, a menudo es la primera vez que están considerando la pregunta. Y, a menudo, las personas no consideran las cosas que les resultan fáciles como fortalezas. Es nuestro trabajo ayudar a sacar a la luz esas fortalezas.

Si bien el cuidado, la conexión, la competencia y las fortalezas parecen bloques muy básicos, deben ser acciones intencionales que tomamos todos los días, con nuestros equipos, con aquellos a quienes servimos e incluso con nuestras familias. Estas piezas intangibles, aunque inconmensurables, son la «salsa secreta» para ayudar a impulsar a otros a alcanzar su potencial.

Como siempre, doy la bienvenida a sus pensamientos