vývoj softwaru: in-house nebo externě?

pokud čtete tento článek, pravděpodobně hledáte způsob, jak vytvořit softwarový produkt. A pravděpodobně si vybíráte mezi interním a externím vývojem softwaru. Ať už jste startup nebo zkušená společnost, chcete rychle vytvořit svůj produkt, udržet vysokou kvalitu a udržet nízké náklady. Našli jste odpověď na to, jak to udělat? Mohlo by to vypadat nemožné získat všechny tři věci jedním přístupem. Řešením je výběr správného týmu: interní vývojáři vs outsourcingová společnost.

je těžké doporučit jeden přístup pro všechny případy, protože každý softwarový projekt má své vlastní požadavky a faktory, které je třeba zvážit. Níže najdete výhody a nevýhody těchto dvou přístupů k vývoji softwaru a několik rad, které si vybrat.

interní tým

interní vývoj byl mezi generálními řediteli vždy ve prospěch. In-house je, když stavíte tým z vlastních zaměstnanců a přiřadíte je k projektu. Prvním argumentem ve prospěch interního týmu je, že můžete shromáždit důvěryhodné lidi, kteří sdílejí vaše názory a věnují se vaší společnosti kolem vás. Má smysl budovat interní tým pro vaše hlavní projekty a pro činnosti, které denně provádíte. Váš interní tým je jádrem vaší společnosti. Pokud jste čistě IT společnost, musíte najít skutečné drahokamy, abyste uspěli.

společnosti, které to dělají interně:

  • PayPal využívá interní přístup k poskytování produktů nejvyšší kvality po celém světě.
  • Amazon má interní zaměstnance, kteří zpracovávají většinu obchodních procesů, aby neodhalili žádná tajemství vývoje.
  • Salesforce je špičkový CRM systém, který si pro své projekty vybral interní vývoj softwaru přes outsourcing.

Pros interního týmu

přímý přístup k vašim zaměstnancům. S interním týmem znáte schopnosti každého člena týmu a podle toho jim můžete přiřadit úkoly. Pokud máte problém, budete vědět, kdo to způsobil a že bude rychle vyřešen. Naléhavé úkoly a opravy mohou být vždy upřednostňovány vaším interním týmem, zatímco outsourcovaný tým, se kterým jste kdysi pracovali, se může v tuto chvíli zapojit do jiného projektu.

schopnost budovat firemní kulturu. Pokud jste startup, je důležité nastínit přísný pracovní postup a rozvíjet firemní etiku, kódy, události atd. od samého začátku. Týmový duch je něco, co nikdy nebudete mít s externím týmem. Vztahy lidí ovlivňují způsob vytváření produktů a následně konečný výsledek.

osobní zapojení. Říkejte tomu psychologický efekt, ale funguje to: interní tým má pocit přátelství a zapojení do činnosti společnosti. Tato spolupráce je přínosná nejen pro vás, ale i pro váš tým. Budou hrdí na vývoj a implementaci nových technologií, což způsobí, že se endorfiny nakopnou a výsledkem bude spokojenost s prací. Díky tomu jsou vaši zaměstnanci vášniví, loajální a produktivní. A co víc, angažovaný tým bude neustále hledat chyby k odstranění a najít věci, které je třeba upgradovat, aby se zlepšila vaše společnost.

odborné znalosti v profilu vaší společnosti. Když jste svým vlastním klientem, je snazší vyhovět vašim požadavkům. Nemusíte trávit hodiny vysvětlením dodavatelům, co chcete udělat a jak. Pochopení filozofie společnosti, etika, postavení na trhu, a dokonce i kulturní zvláštnosti jsou zásadní pro nejlepší výkon. Lidé, kteří mají firemní znalosti, budou schopni řešit problémy snadněji než externí pracovník.

nevýhody interního týmu

vysoké náklady. Mzda. Toto slovo je pro společnosti bolest hlavy. Mít zaměstnance na výplatní listině znamená platit je bez ohledu na to, co se děje. Ať už pracují na velkém projektu nebo provádějí malé změny na podporu výkonu produktu, musíte platit stejný plat. Kromě toho je vaším úkolem poskytovat výhody, jako je zdravotní pojištění, dny dovolené a nemocenské, firemní akce, jídlo zdarma a vybavení. Navíc musíte zaplatit vývojářům, i když jsou na lavičce, protože v tuto chvíli nemají projekt. Vaším úkolem je udržet je zájem a udržet je. Takže buď musíte najít štědré investory, nebo si udržet základní podnikání.

řízení týmu a najímání jsou řešeny vámi. Zatímco poskytovatel služeb se stará o externí vývojáře, interní přístup vás zapojí do tohoto únavného procesu. Správa vašeho týmu vás může zaměstnat a neustále odvádět pozornost od vašich hlavních úkolů. Hledání lidí, kteří se k Vaší společnosti dlouhodobě zaváží a nastupují, se může zdát jako nekonečný proces.

nedostatek všestrannosti. Pokud jste IT společnost, možná budete chtít obsadit pouze jedno místo: Ruby on Rails, mobilní vývoj, web atd. To znamená, že vaši zaměstnanci budou mít zkušenosti pouze v jedné oblasti. Mohou eso jeden nebo dva programovací nástroje, ale mají špatnou znalost ostatních. It sféra se neustále mění a musíte nabídnout různé produkty, abyste zůstali ziskoví. Pokud se rozhodnete uvést na trh zcela nový produkt s neznámou technologií, budete muset zaměstnat profesionála nebo zapsat své zaměstnance do kurzů. To nás vede k další nevýhodě takové metody.

investice do rozvoje dovedností. Takže máte tým. Tým lidí s různorodými znalostmi a zkušenostmi, které jsou ve většině případů příliš malé nebo nepoužitelné. Jaký je váš další krok? Školení. Budování profesionála, dobře kvalifikovaný tým interně vyžaduje spoustu času, peníze, a úsilí. Pokud jste startup, bude to trvat měsíce, protože to děláte od nuly.

aktualizace dovedností zaměstnanců je průběžný proces. Pokud chcete držet krok s trhem, poskytněte svým zaměstnancům příležitosti ke školení. Na začátku budete muset částečně pokrýt náklady nebo zorganizovat celofiremní školení, což by mohlo být nákladově efektivnější řešení. Bez řádného školení zůstane výkon vaší společnosti na stejné úrovni. Na druhou stranu, jakmile vaši zaměstnanci zvládnou nové dovednosti, mohou mentorovat nováčky a snížíte náklady na školení.

kdy rozvíjet in-house

Chcete-li zjistit, zda in-house vývoj vyhovuje vašim potřebám, stačí odpovědět na několik otázek:

  • chcete si udržet plnou kontrolu nad svými projekty?
  • chcete mít jedinečný a vynikající produkt, který splňuje všechna vaše očekávání?
  • musíte čekat dny, než budou opraveny chyby?
  • chcete, aby byl váš produkt aktualizován a optimalizován?

pokud jste odpověděli ano na všechny tyto otázky, rozhodněte se pro interní tým. Řiďte se našimi doporučeními, investujte do svých zaměstnanců a budujte Impérium. Ještě jedna rada: ujistěte se, že vaši zaměstnanci nejsou všichni začátečníci; jinak ztratíte ještě více času čekáním, až si vybudují své dovednosti.

Outsourcovaný tým

tento přístup není v IT sféře nový. Zatímco před sedmi lety byl outsourcing vnímán jako velké riziko, dnes je to běžná praxe. Existuje mnoho seznamů důvěryhodných outsourcingových společností a na trhu se denně objevuje více společností. Čísla hovoří sama za sebe: příjmy globálního trhu outsourcingu se od roku 2000 téměř zdvojnásobily. Podívejte se na statistiky níže.

může se zdát, že společnosti zadávají pouze snížení nákladů, ale to není jediný důvod. Má to hodně společného s přístupem do Globálního fondu talentů. Níže naleznete další výhody outsourcingu vývoje softwaru.

společnosti, které zadávají outsourcing:

  • Alibaba, globální trh, by nemohl existovat bez externího týmu, který se stará o vývoj backendu.
  • Google není v outsourcingu nováčkem. Úspěšně zadávají malé části své práce externím prodejcům.
  • Slack spolupracoval s MetaLab, konstrukční firmou se sídlem v Kanadě, na návrhu jejich webového rozhraní.
  • Skype a GitHub byly dva začínající startupy, které se vyvinuly v úspěšné společnosti s globálními externími týmy.

Pros outsourcovaného týmu

nákladová efektivita. Víme, že se jedná o kontroverzní výhodu a není vždy nejvyšší prioritou, ale na penězích stále záleží, zvláště pokud jste na začátku.

podívejte se na níže uvedenou tabulku a podívejte se na průměrné roční platy vývojářů softwaru k 30.dubnu 2019.

jak vidíte, existují různé země s konkurenčními sazbami ve srovnání s zeměmi v USA. Vše, co musíte udělat, je vybrat zemi ve své cenové kategorii a hledat vývojáře se slušnými portfolii a referencemi.

další věc, kterou je třeba zvážit, je, že outsourcing je krátkodobá spolupráce a platíte prodejci pouze jednou. Možná dvakrát, pokud potřebujete další kontrolu. Kromě toho nemáte další výdaje, které byste měli s interním týmem, jako je školení pro konkrétní projekt nebo nákup dalšího hardwaru a softwaru.

žádné potíže s náborem. Při práci s prodejcem tato výhoda opravdu vyniká. Možná víte, jak těžké je postavit tým od nuly. Musíte nejen najít lidi s dokonalou sadu dovedností, ale také přilákat jim nabízí slušný plat a pracovní podmínky. Pak je tu onboarding a mentoring. Oba jsou náročné na úsilí a náklady. Nenechte se oklamat, pokud se zdá, že stačí zaplatit náborářům. Chcete-li rychle najít špičkové talenty, musíte pro svou značku vybudovat dobré jméno, které zahrnuje dodatečné náklady na marketing. To obecně není problém pro domácí značky, ale pro startupy to může být dlouhodobá výzva. Proč se obtěžovat s tím vším, pokud profesionální prodejci poskytují celou řadu služeb spolu s řízením rizik?

získejte odborné znalosti, které vám chybí. Jednou z nejpřitažlivějších výhod outsourcingu je přístup k téměř neomezenému fondu talentů z celého světa. Specialista z kterékoli země s jakoukoli odborností pro vás dychtivě začne pracovat, pokud vaše nabídka odpovídá jejich očekáváním. Outsourcing je bohatým zdrojem nových nápadů a inovací pro kreativní projekty. Vzdálení zaměstnanci nemají rozmazané vidění a mohou také přidat náznak své kultury, aby byl váš produkt jedinečný a mnohostranný. To je navíc důležité, pokud vyvíjíte mezinárodní aplikaci nebo web.

outsourcingové společnosti mají širokou škálu odborníků v různých technologiích, takže budete mít vždy dodavatele pro vaše projekty. A co víc, protože konkurence na trhu outsourcingu je tvrdá, společnosti vždy zlepšují výkon a sady dovedností, které mají jejich vývojáři.

zaměřte se na své naléhavé úkoly. Držte se hesla, dělejte to, v čem jste nejlepší, a zbytek zadávejte externě. To vám pomůže spravovat úkoly a vyhnout se poruchám. Nechte všechny vývojové rutiny a problémy na vašem externím týmu. Když jste našli ty správné lidi pro váš projekt, budete mít spoustu času na ruce. Můžete jej věnovat plánování rozpočtu, práci na naléhavých otázkách, budování marketingové strategie atd.

uvolněte svůj interní tým, aby se mohl soustředit na dlouhodobé úkoly nebo vaše projekty, které již probíhají.

nevýhody outsourcovaných týmů

je zřejmé, že existují určitá omezení, která přicházejí s outsourcovanými týmy.

nemáte přímou kontrolu a / nebo se nemůžete osobně dostat do týmu. To může být výzva pro nováčky, protože nejste tam, kde se věci dějí. Není vidět, že by přišel nějaký problém. Nemůžete svolat schůzku za 20 minut. Možná máte problémy s důvěrou a myslíte si, že byste to mohli udělat lépe sami. Transparentnost není síla takového přístupu. Pokrok svého týmu však můžete sledovat pomocí moderního softwaru a přístupů k řízení.

různá časová pásma. To je často považováno za hlavní problém při práci se vzdáleným týmem. Rozdíly v časovém pásmu mohou způsobit zpoždění v komunikaci a doručení. Může to být překážka, pokud chcete uspořádat schůzky. Ale podívejte se na to takto: Pokud máte velký časový odstup se svými dodavateli, znamená to, že vaše společnost může pracovat 24/7. Pokud vaše společnost sídlí v New Yorku, outsourcovaný tým na východní polokouli je doslova v budoucnosti a může skončit před vaším termínem. Navíc, pokud si najmete nearshore, rozdíl nebude tak velký a můžete mít také podobné kultury a mentalitu.

bezpečnostní hrozba. Existují určitá rizika spojená s důvěrností a detaily projektu. Byly zaznamenány případy zveřejnění tajemství společností a důvěrných údajů o projektu. I když stále existují společnosti s nespolehlivými zaměstnanci, v dnešní době máte méně šancí na ně narazit.

je tak snadné zkontrolovat pověst dodavatele nebo nezávislého pracovníka. Můžete rychle najít jejich portfolio, číst reference a recenze jejich práce, a pravděpodobně najít jejich blog.

jako důvěryhodné adresáře outsourcingových společností doporučujeme Clutch, DesignRush, GoodFirms a GROWlabs. Na těchto webových stránkách můžete filtrovat dodavatele podle místa, odvětví, hodinové sazby a sudého počtu zaměstnanců. Cokoli vyhovuje vašemu vkusu. V každém případě dobře strukturovaná a komplexní smlouva zabrání potenciálním problémům s vaším týmem.

závazek. A konečně, externě zadaní vývojáři nemusí sdílet vzrušení, které máte o vašem projektu. Pro vás, může to být váš první velký projekt a chcete, aby se to stalo tak špatně; ale pro tým, je to jen další úkol, který musí splnit. Vaše očekávání ohledně jejich výstupu nemusí být v souladu s realitou kvůli nedostatku osobního zapojení.

Chcete-li tomu zabránit, poskytněte nahlédnutí do vaší společnosti na prvním setkání a sdílejte své hodnoty a poslání. Čím více váš tým ví o vaší společnosti, tím větší zájem bude o váš projekt.

kdy outsourcing

Outsourcing se perfektně hodí, pokud se vaše společnost nespecializuje na vývoj softwaru a váš nový projekt je doplňkový. Navíc, pokud nevíte nic o vývoji softwaru, rozhodněte se pro outsourcing, protože interní vývoj vyžaduje důkladné plánování a přesnou správu.

na druhou stranu, pokud jste IT společnost, outsourcing může také pracovat pro vás. Vyberte si to, pokud má váš interní tým příliš mnoho prioritních úkolů.

dalším důvodem outsourcingu je přinést do vašeho podniku nějaké inovace a nové nápady. Můžete zvážit najímání pouze klíčových členů týmu, kteří doplní váš hlavní tým. Pokud si můžete dovolit pouze jeden developer in-house pro projekt, je lepší se rozhodnout pro externě tým s širšími odbornými znalostmi.

shrnutí

pokud se rozhodnete moudře a vezmete v úvahu všechna fakta před zahájením vývoje, vyhnete se nástrahám jakéhokoli přístupu, ať už se jedná o vlastní nebo outsourcovaný vývoj softwaru. Obě možnosti mají své klady a zápory, proto prozkoumejte své potřeby, cíle a rozpočet, abyste mohli učinit správné rozhodnutí.